בשנים האחרונות נפוצים מאוד עסקים המתמחים במסחר אלקטרוני או בפשטות E-commerce.

גם אתם בחרתם לפתוח חנות דיגיטלית לביצוע מסחר מקוון?, כדאי שתשימו לב לדברים הבאים:

שיטת העברת הסחורה:

  1. (האם הסחורה תמכר בדרופשיפינג (משלוח ישירות מהספק ללקוח
  2. או רכישה מרוכזת של סחורה למחסנים ומהם העברת המוצרים במשלוחים פרטניים ללקוחות.

סוג העסק הנפתח (עוסק פטור, עוסק מורשה, או שכלל לא נדרש לפתוח תיק?)

  1. במידה והפעילות צפויה להיות באמצעות דרופשיפינג בלבד ללקוחות מחוץ לישראל, ייתכן ואין צורך כלל לפתוח תיק במע”מ.
  2. במידה והיקף ההכנסות השנתי לא צפוי לעבור את ה-120,000 ש”ח בשנה, ניתן להיות עוסקים פטורים ולמכור ללקוחות בישראל ובעולם.
  3. במידה והיקף ההכנסות צפוי לעלות על 120,000 ש”ח בשנה, צריך להבחין בין לקוחות ישראלים אשר חייבים במע”מ לבין לקוחות בחו”ל שאינם חייבים במע”מ.

מערכת סליקה מתאימה

  1. חשוב לוודא שמערכת הסליקה יודעת להפיק קבלות וחשבוניות מס מיד עם קבלת תשלום על ידי הלקוח.
  2. במידה והינכם עוסקים מורשים ונעשות מכירות ללקוחות בישראל ומחוצה לה, חשוב לוודא שהמערכת יודעת להבדיל בין מקום מושב הקונה ולהפיק חשבונית עם מע”מ או עם מע”מ 0 בהתאם.
  3. חשוב לוודא שמערכת הסליקה תומכת אוטומטית בביטולי עסקה לרבות הפקת חשבוניות זיכוי מתאימות במקרים אלו.

משלוחים

  1. חשוב להבין ולקבוע מראש את תנאי הסחר עם הספק, האפשרויות מגוונות ומשפיעות על מועד העברת הבעלות על הסחורה מהספק אליכם. המשמעויות יכולות להיות בעלות השלכות כספיות משמעותיות בהיבט הביטוחי, הכלכלי והמיסויי.
  2. בייבוא מוצרים לארץ, חשוב לקבל רשיון יבואן ולקחת בחשבון תשלומי מיסים, מכסים ועלויות עמילי מכס.
  3. לשים לב שהינכם עומדים בדרישות הוראות ניהול ספרים לעניין ביצוע משלוחים והמסמכים שנדרש לצרף למשלוח.
  4. מי מבצע את האיחסון והשילוח? האם תעזרו בחברה יעודית או תבצעו בעצמכם.

קהל היעד

  1. צריך לזכור שקהל היעד שעוסק ברכישות ברשת הוא בעל מאפיינים ייחודיים ויש לוודא שהמוצרים תואמים אותו.
  2. יש לוודא לקיים פעולות שיווק התואמות את המוצר וקהל היעד המתאים ולזכור שלחנות ברשת יש פחות חשיפה אם לא מבצעים פעילויות שיווק יעודיות מאחר ואין לה מקום פיזי שדרך אגב יכולים להתקל בו.

אבטחה

  1. חשוב מאוד לדאוג לססמאות חזקות ולמערכות אבטחה יעילות מאחר ומדובר בכסף ובזהות דיגיטלית. לצערי נוכחתי להתקל במקרים של גניבת חנוית דיגיטליות ובהתאם השתטלות על חשבון פייפאל ושימוש בו.
  2. חשוב שמערכת הסליקה והפקת החשבוניות יהיו בעלות סיסמאות נפרדות מפלטפורמת החנות, כדי שבמידה ונגנבה חנות יהיה ניתן לעצור את הפקת המסמכים על שמכם ולמנוע מצב לא נעים של גניבת הכנסות

לכל אחד מהסעיפים שמניתי לעיל יש משמעויות והשלכות נרחבות על תוצאות העסק ולכן מומלץ בטרם תחילת הפעילות העסקית להתייעץ, לערוך תוכנית עסקית מסודרת התואמת את המודל לפיו תרצו לעבוד ולבחון את תוצאותיה כדי לוודא שהעסק אכן יהיה כדאי.